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Cruzeiros
Quanto tempo antes devo chegar ao local do embarque?
Quais os documentos necessários para se viajar de navio?
Que documentação devo levar para viajar dentro do território brasileiro?
Posso apresentar copia de documentos para embarcar?
Que documentação devo levar para viajar pelos países integrantes do Mercosul ou America Latina (Argentina, Uruguai)?
Como posso obter a tarjeta de imigração do Governo Argentino?
Que documento é exigido para Viagens Internacionais de Travessias Atlânticas?
Posso embarcar com passaportes com validade menor do que seis meses?
Que documentação é exigida para Viagens de Menores de 18 anos?
Gestantes podem embarcar em um cruzeiro?
Qual o peso e tipo de bagagem que posso levar à bordo?
Como posso despachar as malas antes do embarque?
O que posso ou devo levar na Bagagem de mão?
Posso levar bebidas à bordo dos navios?
Como faço os pagamentos de despesas a bordo dos navios?
Que moeda corrente é usada a bordo dos navios?
Quais são as responsabilidades dos hospedes?
Quais são os procedimentos de desembarque?
a) Pagamento de despesas a bordo Na noite anterior ao desembarque, será enviado à cabine um extrato com todas as despesas discriminadas. Se houver alguma divergência de valores, favor dirigir-se ao escritório de Contabilidade. Caso tenha registrado seu cartão de crédito internacional e o extrato estiver correto, o hóspede deverá assinar este extrato e entregá-lo no Escritório de Informações. Para os hóspedes que efetuaram depósito em espécie (dólar), ao receberem o extrato, devem dirigir-se ao Escritório de Contabilidade, para o acerto da conta. Na última noite a bordo, todas as despesas deverão ser pagas em espécie (dólar). b) Taxas de Serviço Todos os serviços inclusos no cruzeiro oferecidos a bordo para os hóspedes estão sujeitos a uma “taxa de serviço” que será acrescida à fatura cobrada somente no final do cruzeiro, de acordo com o número de noites em que o serviço foi fornecido. A taxa de serviço tem o propósito de manter o mais alto padrão de qualidade na prestação de serviço aos hóspedes. Nos cruzeiros realizados na América do Sul as taxas de serviços deverão ser pagas previamente, na compra do cruzeiro, exceto nas travessias atlânticas. Os valores são fixos e não poderão ser alterados (consulte manuais de cada cruzeiros ou região) Gratificação - Gratificações não são solicitadas a bordo. Restaurantes, Buffet, Bares e Cafés - Todas as despesas com serviços opcionais efetuadas nos bares e nos restaurantes devem ser pagas ao final do cruzeiro. Uma taxa entre 10 a 15% de Serviço de Bar é acrescida automaticamente a todas suas compras em Bares e Restaurantes.
As empresas podem cobrar taxas de contribuição a entidades Sociais como a UNICEF?
Como despachar as malas, antes de desembarcar?
Quando e onde retiro as malas após desembarcar do navio?
Após serem cumpridos os trâmites alfandegários, a bagagem será retirada do navio e estará à disposição no salão alfandegário, exceto bagagem de mão. O desembarque será feito assim que toda a bagagem tiver sido retirada do navio. As empresas marítimas organizam o desembarque por chamadas da cor de sua etiqueta de desembarque da sua bagagem nas áreas previamente informadas no programa do dia. As bagagens serão transportadas até o salão alfandegário (exceto bagagem de mão e bebidas adquiridas nas lojas do navio). Ao desembarcar, o hóspede deverá dirigir-se ao salão alfandegário e identificar sua bagagem, de acordo com a cor da etiqueta colocada na mala. O hóspede deverá ter em mãos o seu "Cruise Card" para que os funcionários das empresas de Cruzeiros possam conferir e liberar sua bagagem.
Como faço se encontrar a mala avariada?
Como faço para retirar as bebidas compradas a bordo ou retidas no embarque?
É importante verificar no dia anterior ao desembarque, no Escritório de Informações, como será efetuada a entrega das bebidas compradas ou retidas a bordo.
Quais são as regras e restrições da TARIFA SUPER BINGO MSC?
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